Менеджер удержания и развития В2С (удалённая работа)

Наши задачи:

• Взаимодействие с частными клиентами по телефону с целью возобновления обслуживания или возврата телекоммуникационного оборудования из пользования;
• Мотивация клиентов к продлению тарифов, увеличению ежемесячного платежа;
• Продажа оборудования и доп. услуг "Планеты", с целью увеличения качества обслуживания клиентов;
• Выполнение ежемесячных планов по показателям.

Наши требования:

• Образование от средне-специального;
• Приветствуется опыт общения с клиентами по телефону /работы с клиентами от 1 года;
• Уверенный пользователь ПК (СRM , MS office);
• Знание принципов клиентоориентированного обслуживания, этики делового общения и технологии разрешения конфликтных ситуаций;
• Личные качества: грамотная устная и письменная речь, умение устанавливать контакт с собеседником, доброжелательность, ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость.

Наши предложения:

• Пятидневная рабочая неделя с 09:30 до 18:00, обед 30 минут (график обсуждается), в последующем возможен гибридный график (удаленной работы и работы в офисе);
• Трудоустройство согласно ТК РФ и белая заработная плата;
• Четкая и прозрачная система мотивации: оклад  + KPI;
• Гарантированный социальный пакет: оплата отпусков, больничных;
• Профессиональный и карьерный рост в крупной IT-компании;
• Бесплатный интернет от «Планеты»;
• Интересная корпоративная жизнь;
• Дружный, молодой, талантливый коллектив. Уникальная атмосфера доверия, взаимопонимания, открытости и сотрудничества. Честное исполнение обязательств руководства перед сотрудниками и сотрудников перед компанией;
• Возможности для реализации творческого потенциала в разных профессиональных сфераx.

Открывай для себя возможности:

• Влиять на свой доход, выполняя и перевыполняя KPI;
• Получать внеплановые премии за инициативу и достижения в работе; 
• Решать сложные задачи;
• Быстро адаптироваться на рабочем месте;
• Расти профессионально;
• Работать в современных и удобных информационных системах;
• Участвовать в корпоративных мероприятиях.

Присоединяйся к команде свободных и талантливых!

Остались вопросы по вакансии и условиям работы? Звони и пиши 8-800-200-56-76, personal@planeta.tc. Узнать больше о нас можно на сайте https://job.planeta.tc и в https://vk.com/clubitm 

Холдинг сегодня

Откликнуться на вакансию

Напишите несколько слов о себе и прикрепите Ваше резюме или тестовое задание

Прикрепить файл резюме Ссылка на резюме

Максимальный размер файла - 2мб

Я согласен на обработку персональных данных

В целях осуществления кадрового и бухгалтерского учета, а так же обеспечения защиты персональных данных добровольно в соответствии с требованиями ст.9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку следующих моих персональных данных:

фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, серия, номер и дата выдачи паспорта, адрес регистрации и фактического проживания, контактный телефон, страховой номер индивидуального лицевого счета в пенсионном фонде России (СНИЛС), трудовая книжка или документы подтверждающие трудовой или иной стаж работы (службы), сведения о воинской обязанности, документы об образовании, семейное положение, серия и номер страхового медицинского полиса и его действительность, медицинские документы о состоянии здоровья, социальное положение, должность, профессия, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе по месту жительства, сведения о доходах (в том числе заработная плата, алименты, пособия, компенсация и иные выплаты), фотографии и иные сведения, относящиеся к персональным данным работника.

В соответствии со ст.3 Федерального закона от 27 июля2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» под обработкой персональных данных понимаю действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уничтожение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Отправить

Наталия Трапезникова

Начальник отдела подбора и адаптации персонала

Возникли вопросы? Обращайтесь ко мне по телефону или пишите на почту.

8-800-200-56-76
personal@itmh.ru