Менеджер удержания и развития В2С (удалённая работа)

Наши задачи:

• Взаимодействие с частными клиентами по телефону с целью возобновления обслуживания или возврата телекоммуникационного оборудования из пользования;
• Мотивация клиентов к продлению тарифов, увеличению ежемесячного платежа;
• Продажа оборудования и доп. услуг Планеты, с целью увеличения качества обслуживания клиентов;
• Выполнение ежемесячных планов по показателям.

Наши требования:

• Образование от средне-специального;
• Приветствуется опыт общения с клиентами по телефону /работы с клиентами от 1 года;
• Уверенный пользователь ПК (СRM , MS office);
• Знание принципов клиентоориентированного обслуживания, этики делового общения и технологии разрешения конфликтных ситуаций;
• Личные качества: грамотная устная и письменная речь, умение устанавливать контакт с собеседником, доброжелательность, ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость.

Наши предложения:

• Пятидневная рабочая неделя с 09 30 до 18 00, обед 30 минут (график обсуждается), в последующем возможен гибридный график (удаленной работы и работы в офисе);
• Трудоустройство согласно ТК РФ и белая заработная плата;
• Четкая и прозрачная система мотивации: оклад  + KPI;
• Гарантированный социальный пакет: оплата отпусков, больничных;
• Профессиональный и карьерный рост в крупной IT-компании;
• Бесплатный интернет от «Планеты»;
• Интересная корпоративная жизнь;
• Дружный, молодой, талантливый коллектив. Уникальная атмосфера доверия, взаимопонимания, открытости и сотрудничества. Честное исполнение обязательств руководства перед сотрудниками и сотрудников перед компанией;
• Возможности для реализации творческого потенциала в разных профессиональных сфераx.

Открывай для себя возможности:

• Влиять на свой доход, выполняя и перевыполняя KPI;
• Получать внеплановые премии за инициативу и достижения в работе; 
• Решать сложные задачи;
• Быстро адаптироваться на рабочем месте;
• Расти профессионально;
• Работать в современных и удобных информационных системах;
• Участвовать в корпоративных мероприятиях.

Присоединяйся к команде свободных и талантливых!

Остались вопросы по вакансии и условиям работы? Звони и пиши 8-800-200-56-76, personal@planeta.tc. Узнать больше о нас можно на сайте https://job.planeta.tc и в https://vk.com/clubitm 

Откликнуться на вакансию

Напишите несколько слов о себе и прикрепите Ваше резюме или тестовое задание

Прикрепить файл резюме Ссылка на резюме

Максимальный размер файла - 2мб

Я согласен на обработку персональных данных

В целях осуществления кадрового и бухгалтерского учета, а так же обеспечения защиты персональных данных добровольно в соответствии с требованиями ст.9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку следующих моих персональных данных:

фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, серия, номер и дата выдачи паспорта, адрес регистрации и фактического проживания, контактный телефон, страховой номер индивидуального лицевого счета в пенсионном фонде России (СНИЛС), трудовая книжка или документы подтверждающие трудовой или иной стаж работы (службы), сведения о воинской обязанности, документы об образовании, семейное положение, серия и номер страхового медицинского полиса и его действительность, медицинские документы о состоянии здоровья, социальное положение, должность, профессия, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе по месту жительства, сведения о доходах (в том числе заработная плата, алименты, пособия, компенсация и иные выплаты), фотографии и иные сведения, относящиеся к персональным данным работника.

В соответствии со ст.3 Федерального закона от 27 июля2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» под обработкой персональных данных понимаю действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уничтожение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Отправить

Елена Рычкова

Менеджер подбора персонала

Возникли вопросы? Обращайтесь ко мне по телефону или пишите на почту.

8-800-200-5676
personal@planeta.tc