Ведущий инженер технической поддержки

Наши задачи:

  • Обучение нового персонала, развитие и помощь действующей команде в рабочих вопросах;
  • Контроль работы сотрудников отдела по текущим задачам;
  • Разбор инцидентов сотрудников отдела;
  • Ведение аналитики по направлению деятельности;
  • Прослушивание диалогов и подача обратной связи сотрудникам по результатам;
  • Разработка совместно с руководителем  корректирующих мероприятий, нацеленных на увеличение KPI отдела.

Наши требования:

  • Желательно законченное высшее образование;
  • Желание реализовать себя в роли организатора и наставника;
  • Уверенный уровень технического бэкграунда знаний;
  • Пунктуальность, ответственность, активная позиция.

Наши предложения:

  • Четкая и прозрачная система мотивации: оклад + KPI;
  • Возможности для карьерного роста: четкие критерии для перевода на другую вакансию;
  • Увлекательная корпоративная жизнь: конкурсы, спортивные мероприятия и многое другое;
  • Возможность предлагать рационализаторские идеи и быть услышанным;
  • Комфортный современный офис;
  • Автоматизированные рабочие места, современные информационные системы;
  • Гарантированный социальный пакет по ТК РФ;
  • 100% оплата домашнего доступа в Интернет для сотрудников, абонентов "Планеты";
  • Поддержка компании в сложных жизненных ситуациях;
  • Дружный, молодой, талантливый коллектив;
  • Возможности для реализации своего творческого потенциала в разных профессиональных сферах;
  • Знания от учебного центра; разнообразные очные учебные программы; онлайн университет, бесплатный доступ к электронным корпоративным библиотекам - Alpina и МиФ.

из

Екатеринбург,
ул. Бажова, 79

Откликнуться на вакансию

Напишите несколько слов о себе и прикрепите Ваше резюме или тестовое задание

персональных данных

В целях осуществления кадрового и бухгалтерского учета, а так же обеспечения защиты персональных данных добровольно в соответствии с требованиями ст.9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку следующих моих персональных данных:

фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, серия, номер и дата выдачи паспорта, адрес регистрации и фактического проживания, контактный телефон, страховой номер индивидуального лицевого счета в пенсионном фонде России (СНИЛС), трудовая книжка или документы подтверждающие трудовой или иной стаж работы (службы), сведения о воинской обязанности, документы об образовании, семейное положение, серия и номер страхового медицинского полиса и его действительность, медицинские документы о состоянии здоровья, социальное положение, должность, профессия, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе по месту жительства, сведения о доходах (в том числе заработная плата, алименты, пособия, компенсация и иные выплаты), фотографии и иные сведения, относящиеся к персональным данным работника.

В соответствии со ст.3 Федерального закона от 27 июля2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» под обработкой персональных данных понимаю действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уничтожение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Трапезникова Наталия Витальевна

Наталия Трапезникова

Начальник отдела подбора персонала

Возникли вопросы? Обращайтесь ко мне по телефону или пишите на почту.

8-800-200-56-76
personal@planeta.tc

Дмитрий Миронов

Дмитрий Миронов

Начальник отдела технической поддержки

Приглашаем присоединиться к нашей команде профессионалов! Если у тебя высокий уровень технического бэкграунда, ты пунктуальный, ответственный и хочешь реализовать себя в роли организатора и наставника. Не боишься решать сложные задачи и можешь нести ответственность за принятые решения то эта вакансия для тебя!
Зарплата от 44000 P

Поделиться вакансией